taka

こんにちは!takaです!!

このページではAmazon輸出

起こり得るトラブルとその対処法をまとめてみました!

トラブルは嫌ですが、対処法を知っているれば

怖くはありませんのでぜひ参考にして下さい☆彡

 

 

Amazon輸出のトラブル対処法~総まとめ~

 

Amazon輸出トラブル

 

いざトラブルが起こると

冷静な判断ができなくなるものです。

 

その為Amazon輸出を始める方は事前に

起こり得るトラブルと対処法を

知っておきましょう☆彡

 

ここでは有在庫・無在庫で共通した

トラブルと対処法をご紹介していきます!!

 

悪い評価がついてしまった

 

お客さんから悪い評価を受けると誰だって

嫌な気分になりますよね。

こちらが悪い場合は改善する必要がありますが

お客さんの勘違いで悪い評価をつけることもよくあるんです。

 

そんな時はAmazonやお客さんに削除依頼をしましょう!

【Amazon輸出】悪い評価の削除依頼をしよう!!

にやり方が書いてありますので参考になればと思います☆彡

 

【Amazon輸出】悪い評価(Negative Feedback)の削除依頼をしよう!!

2018.11.01

 

Amazonマーケットプレイス保証申請をされてしまった

 

Amazonマーケットプレイス保証(A-to-Z Guarantee claims)

お客さんから申請された場合、対処方法を間違えると

アカウント停止の危機に陥ります。

その為Amazonマーケットプレイス保証のことをある程度

知っておく必要があります。

 

Amazonマーケットプレイス保証とは?A-to-Z Guarantee claimsが申請されたら?

 

Amazonマーケットプレイス保証とは?A-to-Z Guarantee claimsが申請されたら?

2016.11.01

 

アカウント停止の危機!?Amazonマーケットプレイス保証申請の対処法

 

アカウント停止の危機!?Amazonマーケットプレイス保証申請の対処法

2016.11.02

 

【Amazon輸出】対策!A-to-Z Guarantee claimsを申請されない為には?

 

【Amazon輸出】対策!A-to-Z Guarantee claimsを申請されない為には?

2016.11.03

 

もし申請されてしまった場合は

この3つの記事を読んで頂き

冷静に対処して頂ければと思います。

 

返品リクエストがきてしまった

 

アメリカは日本と違って返品文化・・・

これはよく言われていることです(^^;)

たしかに一定確率で返品はあります。

 

返品があった場合も感情的にならず

冷静に対処しましょう!!

返品リクエストの対処方法は

Amazon輸出で返品リクエストがきたら?

に書いてありますのでどうぞご覧ください☆彡

 

Amazon輸出で返品リクエストがきたら?

2016.10.22

 

無在庫トラブル

 

在庫を持たずに販売する為

有在庫販売やFBA販売にはないトラブルが発生します。

無在庫で起こり得るトラブルをまとめましたので

トラブル解決の役に立てれば幸いです。

 

無在庫失敗談&解決策

 

僕の無在庫販売での失敗談と

その解決策をこちらの記事にまとめました!!

 

【Amazon輸出】無在庫販売での失敗談&解決策

 

【Amazon輸出】無在庫販売での失敗談&解決策

2016.10.19

 

始めた頃は失敗だらけでしたが

そこから学ぶことも多かったです(^^;)

 

 

在庫切れしていた

 

無在庫販売の最重要課題!!

それは在庫管理です

 

在庫管理ができていないと

出荷前キャンセルが続き、最悪の場合

アカウント停止になってしまいます。

 

ただ、最初から完璧な在庫管理は難しいので

もし管理ミスで在庫切れになってしまった場合は

こちらの記事をご覧ください

 

在庫切れだった場合の対処法が書いてあります!!

 

Amazon輸出の在庫管理法!無在庫で在庫切れをなくすには?

2017.03.05

Amazon輸出で在庫切れ時にお客さんからキャンセルしてもらう方法とは?

2017.02.08

Amazon輸出無在庫で在庫切れの場合どうするの?

2016.11.07

 

 

リードタイムが反映されない

 

リードタイムをしっかり設定して

一括出品したのに反映されてない商品がある・・

これはよくあることです。

 

リードタイムが反映されてないと

デフォルトの2営業日が適応されるので

発送までの期間が短くて

悩んでいる方も多いと思います

 

そこでこちらの記事

Amazon輸出の一括出品時によくあるトラブル!リードタイムが反映しない時の対処法

を書きました。

 

読んで頂ければリードタイムを反映させる方法が

分かると思いますのでぜひ参考にしてみて下さい。

 

Amazon輸出の一括出品時によくあるトラブル!リードタイムが反映しない時の対処法

2017.01.16

 

 

受け取り拒否で商品が戻ってきた

 

無在庫販売ではせっかく発送したのに

受け取り拒否や住所が変わっていて

日本に戻ってくることがあります。

 

そんな時の対処法は

Amazon輸出で意外に多い!?受け取り拒否で商品が戻ってきた場合の対処法

に書きましたのでどうぞご覧下さい☆彡

 

Amazon輸出で意外に多い!?受け取り拒否で商品が戻ってきた場合の対処法

2016.12.11

 

 

FBAトラブル

 

FBA出品されない

 

日本から無事に商品が発送されて

あとはFBA出品を待つだけのはずが。。

どれだけ待ってもFBA出品されない。

そんな時の対処法は

FBA倉庫に商品があるのに出品されない時の対処法

に書いてありますのでぜひご覧ください。

 

Amazon輸出FBAトラブル発生!在庫があるのにFBA出品されない時の対処法!

2018.02.15

 

Amazon輸出のトラブル対処法~総まとめ~

Amazon輸出 トラブル解決

 

taka

Amazon輸出で起こりそうなトラブルをまとめてみましたが

いかがでしたでしょうか?

Amazon輸出でトラブルが発生しても

このブログを見れば大丈夫

と思って頂けるぐらい今後も記事を追加していきますので

参考にしていただければと思います(*^^*)

 

 

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