Amazon輸出のトラブル対処法～総まとめ～
目次
Amazon輸出トラブル
いざトラブルが起こると
冷静な判断ができなくなるものです。
その為Amazon輸出を始める方は事前に
起こり得るトラブルと対処法を
知っておきましょう☆彡
ここでは有在庫・無在庫で共通した
トラブルと対処法をご紹介していきます！！
悪い評価がついてしまった
お客さんから悪い評価を受けると誰だって
嫌な気分になりますよね。
こちらが悪い場合は改善する必要がありますが
お客さんの勘違いで悪い評価をつけることもよくあるんです。
そんな時はAmazonやお客さんに削除依頼をしましょう！
にやり方が書いてありますので参考になればと思います☆彡
Amazonマーケットプレイス保証申請をされてしまった
Amazonマーケットプレイス保証（A-to-Z Guarantee claims）を
お客さんから申請された場合、対処方法を間違えると
アカウント停止の危機に陥ります。
その為Amazonマーケットプレイス保証のことをある程度
知っておく必要があります。
Amazonマーケットプレイス保証とは？A-to-Z Guarantee claimsが申請されたら？
アカウント停止の危機！？Amazonマーケットプレイス保証申請の対処法
【Amazon輸出】対策！A-to-Z Guarantee claimsを申請されない為には？
もし申請されてしまった場合は
この３つの記事を読んで頂き
冷静に対処して頂ければと思います。
返品リクエストがきてしまった
アメリカは日本と違って返品文化・・・
これはよく言われていることです(^^;)
たしかに一定確率で返品はあります。
返品があった場合も感情的にならず
冷静に対処しましょう！！
返品リクエストの対処方法は
に書いてありますのでどうぞご覧ください☆彡
無在庫トラブル
在庫を持たずに販売する為
有在庫販売やFBA販売にはないトラブルが発生します。
無在庫で起こり得るトラブルをまとめましたので
トラブル解決の役に立てれば幸いです。
無在庫失敗談＆解決策
僕の無在庫販売での失敗談と
その解決策をこちらの記事にまとめました！！
始めた頃は失敗だらけでしたが
そこから学ぶことも多かったです(^^;)
在庫切れしていた
無在庫販売の最重要課題！！
それは在庫管理です
在庫管理ができていないと
出荷前キャンセルが続き、最悪の場合
アカウント停止になってしまいます。
ただ、最初から完璧な在庫管理は難しいので
もし管理ミスで在庫切れになってしまった場合は
こちらの記事をご覧ください
在庫切れだった場合の対処法が書いてあります！！
リードタイムが反映されない
リードタイムをしっかり設定して
一括出品したのに反映されてない商品がある・・
これはよくあることです。
リードタイムが反映されてないと
デフォルトの2営業日が適応されるので
発送までの期間が短くて
悩んでいる方も多いと思います
そこでこちらの記事
Amazon輸出の一括出品時によくあるトラブル！リードタイムが反映しない時の対処法
を書きました。
読んで頂ければリードタイムを反映させる方法が
分かると思いますのでぜひ参考にしてみて下さい。
受け取り拒否で商品が戻ってきた
無在庫販売ではせっかく発送したのに
受け取り拒否や住所が変わっていて
日本に戻ってくることがあります。
そんな時の対処法は
Amazon輸出で意外に多い！？受け取り拒否で商品が戻ってきた場合の対処法
に書きましたのでどうぞご覧下さい☆彡
FBAトラブル
FBA出品されない
日本から無事に商品が発送されて
あとはFBA出品を待つだけのはずが。。
どれだけ待ってもFBA出品されない。
そんな時の対処法は
に書いてありますのでぜひご覧ください。
Amazon輸出のトラブル対処法～総まとめ～
- 悪い評価がついてしまった
- Amazonマーケットプレイス保証申請をされてしまった
- 返品リクエストがきてしまった
- 無在庫失敗談＆解決策
- 在庫切れしていた
- リードタイムが反映されない
- 受け取り拒否で商品が戻ってきた
- FBA出品されない
Amazon輸出で起こりそうなトラブルをまとめてみましたが
いかがでしたでしょうか？
Amazon輸出でトラブルが発生しても
「このブログを見れば大丈夫」
と思って頂けるぐらい今後も記事を追加していきますので
参考にしていただければと思います(*^^*)
こんにちは！takaです！！
このページではAmazon輸出で
起こり得るトラブルとその対処法をまとめてみました！
トラブルは嫌ですが、対処法を知っているれば
怖くはありませんのでぜひ参考にして下さい☆彡