鯉座

こんにちは~takaさん!

今日もよろしくお願いします。

 

taka

こんにちは!!

コイザさんよろしくお願いします。以前Amazon輸出で一括FBA出品する方法をお伝えしましたが、無事FBA出品できましたか?

Amazon輸出で一括FBA出品する方法!!【FBA納品方法を動画・画像でわかりやすく解説します】

2018.01.18

 

鯉座
はい!おかげさまで一括出品することができました!!
ただですね~・・

 

鯉座

セラーセントラル⇒在庫健全化ツール内に上図のように「有効な出品情報がないFBA在庫のSKU」と表示されるようになりました。これってどうすればいいんでしょうか?

 

taka
ここに表示されている商品はFBA倉庫に商品があるのに出品できていない状態なんです。商品があるのに出品できてないのはもったいないですよね。でも大丈夫です!!今から一緒に解決していきましょう!!

 

鯉座
はいっ!!よろしくお願いします~

 

Amazon輸出FBAトラブル発生!在庫があるのにFBA出品されない時の対処法!

 

価格設定が低すぎる

 

taka
FBA倉庫に商品があるのに出品されない原因として一番多いのがこれですね。設定していた下限価格より販売価格が低くなると下図のように表示され出品が止まります。

 

鯉座
なるほど!自動で出品が停止されたってことですね!
出品再開するにはどうすればいいんですか?

 

taka
下限価格又は販売価格を調整して再出品すればOKですよ!

 

taka
もし、「有効な出品情報がないFBA在庫のSKU」の画面から下限価格を変更できない場合は該当商品のASINをコピーして、セラーセントラル⇒在庫⇒ASINを入れて検索⇒下限価格を変更して下さい。

 

それでも下限価格を変更できない場合は在庫⇒画面右上の設定⇒項目の表示で下限価格にチェックを入れて下さい。

 

フルフィルメントをAmazonに変更!

 

鯉座
下限価格や販売価格は正常なのに出品できない場合はどうすればいいですか?
taka
まずはセラーセントラル⇒在庫健全化ツール⇒”有効な出品情報がないFBA在庫のSKU”を選択して状況を確認してみましょう!

 

taka

ここで注目するのは①ステータス②在庫数③フルフィルメントです。在庫があるのに在庫切れになっていませんか?

鯉座
あっ!ホントだ!
なんでだろうな~

 

taka
フルフィルメントが出品者になっているのが原因ですね!通常FBA出品のフルフィルメントはAmazonになるはずです。

 

鯉座
なるほど~!
たしかにそうだ!!どうすればフルフィルメントをAmazonに変更できますか?

 

taka
まず、ステータスか右側のボタンから「Amazonから出荷」を選択します。

 

taka
次に「変更のみ」を選択します。
taka
危険物情報を求められたら入力して「保存して次に進む」を選択すれば完了です!!

 

鯉座

なるほど!!これでいいんですね(*^^*)
簡単だ~!!

 

反映まで15分以上かかる場合があります

Amazonへの問い合わせ

鯉座
世の中そんなに甘くなかったです。。
まだ出品ができません。。
下限価格と販売価格は正常、在庫はある、フルフィルメントはAmazonになっています。。

 

 

taka
コイザさん顔色悪いですよ。。(; ・`д・´)
大丈夫です!たまにこういうことも起こります。
そんな時はAmazonに問い合わせてみましょう!セラーセントラル⇒ヘルプ⇒お問い合わせと進んでもらって、
taka
Amazon出品サービス⇒テクニカルサポートに問い合わせる⇒Amazonから出荷(FBA)⇒FBAに関する問題を選択します。
鯉座
ふむふむ、あっ!メール入力画面になりました!

 

taka
そうなんです!ここで該当商品(SKU・ASIN)とFBA在庫があるに出品されないことを記入してメールアドレスも下記に入力します。

 

鯉座
これって日本語で記入してもいいんですか?

 

taka
サポート言語を日本語にしておけば日本語でもOKです!あとは返答がくるまで待ちましょう(^^)

 

電話番号を入力するとAmazonから非通知で電話がかかってくる場合があります

 

数時間後



Amazonセラーサポートにお問い合わせいただき、ありがとうございます。
お問い合わせいただきました「出品されないFBA在庫」についてご案内いたします。

————————-
SKU
〇〇〇
ASIN
〇〇〇
————————-

上記の商品が出品されない理由ついて確認させていただきましたところ、
Amazon上にて情報の反映遅延が発生していたため、エラーが発生してしまっておりました。
当サイトをご利用にあたり、ご心配をおかけしたことをお詫び申し上げます。

そのため情報の更新をかけさせていただきましたところ、現在は正常に出品されておりますので
出品者様にてもご確認いただけますと幸いでございます。

 

鯉座
あっ!Amazonから返答がありました!
商品も無事出品されています!
taka
コイザさん良かったですね~!今回はAmazonのシステム上の問題でしたね。これは問い合わせるしか解決方法はないです笑
鯉座
ホントですね。。問い合わせて良かったです( ;∀;)

 

Amazon輸出FBAトラブル発生!在庫があるのにFBA出品されない時の対処法!

Amazon輸出 FBA
  • 価格設定が低すぎる
  • フルフィルメントをAmazonに変更!
  • Amazonへの問い合わせ

 

 

鯉座
本日教えてもらったことを試したらすべての商品が出品中になりました!
ありがとうございます!!

 

taka
それは良かったです(*^^*)在庫があるのに出品されてないと機会損失になるので定期的に確認するようにしてくださいね!!

 

鯉座
分かりました~!!これからも定期的に確認していきます

 

※その他のトラブルはAmazon輸出のトラブル対処法にまとめてありますのでぜひご覧ください。

 

Amazon輸出のトラブル対処法~総まとめ~

2017.05.07

 

 

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