副男
こんばんは~!!今日よろしくお願いします☆彡

 

taka

副男さん!こんばんは!!

よろしくお願いします☆彡

無在庫の調子はどうですか??

 

副男

商品は売れるようになってきたんですが

いい評価が全然つかないんです(^^;)

 

taka

評価ですか~・・

なかなかしてくれないですよね。。

副男さん評価依頼メールって送ってますか?

 

 

副男

送ってないです。。。

やり方を教えてもらえませんか?

 

 

taka

分かりました!!本日は

評価依頼メールの送り方をお伝えしますね!!

 

 

目指せ!いい評価!Amazon輸出で評価依頼する方法

 

いい評価は必要なの?

 

副男
すいません・・そもそもいい評価って必要なんですか?

 

 

taka

Amazonで売上を伸ばす為に

評価はとっても重要なんですよ!!

 

 

副男

あっ!!

もしかしてカート取得率に関係が・・?

 

 

taka

そうです!他のセラーより

評価が高いとカート(buybox)取得率が上がります!

そうすると売上も当然伸びてくるんです☆彡

 

Amazon輸出初心者が知っておくべきこと~ショッピングカート(BuyBox)獲得資格の巻~

2018.02.07

 

Amazon輸出入でショッピングカート獲得率を上げる方法!!

2018.02.08

 

 

副男

お客さんのほとんどは

カートの商品を購入しますもんね。。いい評価をもらう=カート取得率が上がる=売上げが伸びる!たしかに評価は重要ですね

 

 

taka

そうなんです!!

ちなみにいい評価とは

「4」と「5」のみなので

「3」以下の評価がついた場合は

【Amazon輸出】悪い評価の削除依頼をしよう!!を参考に削除依頼して下さいね(^^;)

 

 

【Amazon輸出】悪い評価の削除依頼をしよう!!

2016.10.25

 

評価依頼文を送る効果は?

 

 

副男

いい評価が重要なのは分かりましたが

評価依頼文を送る意味といいますか、、、効果はどれぐらいあるんでしょうか?

 

taka

お客さんに評価依頼文を送った場合

評価してくれる確率が2~3倍上がると言われています。

 

 

副男

2~3倍!?ですか!?

それはすごい!!ぜひやり方を教えて下さい!

 

 

評価依頼の方法

taka
では実際に評価依頼文を送ってみましょう!!

 

taka
まずセラーセントラル⇒ORDERS⇒”Manage Orders“をクリックします
Amazon 評価依頼

taka
期間を選んで”Search”をクリックします!
Amazon 評価依頼
副男
評価依頼文はどのタイミングで送ればいいんですか?

 

 

taka

評価依頼文は商品がお客さんに

届いてから送りましょう!

送る地域によっても異なりますが

  • eパケットなら10日後
  • EMSなら7日後

を目安に送るといいですよ!

 

 

taka
評価依頼をしたい商品を選んで、お客さんの名前をクリックします!
Amazon 評価依頼

taka
Subject⇒”Feedback Request“を選択してメッセージ(評価依頼文)を入力します!!
Amazon 評価依頼
副男
評価依頼文はどうやって作成すればいいですか?

 

 

taka

評価依頼文も人それぞれ違うと思いますが

僕の場合はこのような構成にしています

  1. お礼
  2. 商品が無事届いたかの確認
  3. 評価依頼
  4. URL
  5. 苦情がある場合の対処法
  6. お礼

 

 

副男

なるほど!!

各項目で気を付けることはありますか?

 

 

taka

評価依頼の所で

「今回の取引で満足してくれたら”4”か”5”で評価して下さい」と伝えるといいです。満足していてもも”3”で評価するお客さんもいますので。

 

 

副男

せっかく評価してくれても

”3”だと悪い評価にカウントされますもんね(^^;)

 

 

taka

URLを貼り付けて少しでも

お客さんの負担を減らしましょう

 

「こちらから約1分で評価することができます」

http://www.amazon.com/feedback

 

 

副男

URLがあると親切だな~。。

評価すること自体お客さんにあんまりメリットがないので、少しでも負担を減らすのは大事なことですね。

 

 

taka

商品に不満がある場合は評価ではなく

直接メールしてもらった方がいいです!

 

「迅速に対応したいので商品に不満がある場合は直接私にメールを下さい。」

http://www.amazon.com/feedback

View Seller Profile

Ask a question

 

副男
評価依頼して悪い評価もらったら最悪ですもんね。。不満がある場合は直接メールもらって解決したいです!!

 

副男

ありがとうございます☆彡

これらを参考にして自分なりに文章を作ってみます!!

 

ツールで評価依頼できるの?

 

副男
ツールで評価依頼ってできるんですか?

 

taka
ツールを使えば自動で評価依頼することができまよ(*^^*)もちろん評価依頼機能があるツールを使うことが条件ですが

 

副男

それはありがたい!!

自分で毎回メール送るのは結構手間ですからね・・

どのツールがいいんですか?

 

 

taka

リサーチ機能などと違って

評価依頼の機能はどのツールもたいして変わらないです。なので価格の安いツールでいいと思います!

 

 

副男

なるほど~特に機能差はないってことですね!!

安いツールを探してみます☆彡

 

目指せ!いい評価!Amazon輸出で評価依頼する方法

111410
  • いい評価は必要なの?
  • 評価依頼文を送る効果は?
  • 評価依頼の方法
  • ツールで評価依頼できるの?

 

taka
副男さん、本日は評価依頼の方法をお伝えしてきましたがいかがでしたか?

 

副男

ありがとうございました!

評価依頼する方法が良く分かったので早速メール送ってみますね!!でも少し不安が・・

 

taka
ん?どうしましたか?

 

副男

評価依頼することによっていい評価が

必ず増えるわけでもないですよね?

悪い評価が増えるのが怖くて・・

 

taka

たしかにいい評価だけが

増えてくれるとは限りませんが

こちらが誠実な対応を心がけていれば

悪い評価ばかりもらうことはないと思いますよ。

こちらが悪くない場合はAmazonに頼めば

評価を削除してくれますし

 

【Amazon輸出】悪い評価の削除依頼をしよう!!

2016.10.25

 

 

副男

なるほど!!悪い評価にビビる必要はないんですね!!誠実に対応して

いい評価をもらって、カート取得率向上を目指していくぞ~~

 

 

 

taka

おっ!副男さん!イイ感じですね!

悪い評価をもらわない為にも

  • 丁寧な梱包
  • 迅速な発送
  • 迅速なメール対応

をしっかりと心がけて下さいね☆彡

 

 

 

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