Amazon輸出初心者が知っておくべきこと~ショッピングカート(BuyBox)獲得資格の巻~

副男
こんにちは~!takaさん本日はショッピングカート獲得について教えて下さい!!

 

副男
以前Amazon輸出FBA販売とは?メリットは何?絶対に知っておきたいFBAのことの中でFBAのメリットとしてショッピングカート獲得率がアップするって教えて頂いたんですが、いまいちショッピングカートの意味が分からなくて・・

 

taka
ショッピングカートについてですね☆
ショッピングカートを獲得できれば売上げが相当上がりますのでAmazon輸出で稼ぐ為にもぜひ獲得しておきたいところです。なので本日はショッピングカート獲得についてお話ししていきたいと思います!

 

ショッピングカートの動画説明

 

Amazon輸出初心者が知っておくべきこと~カート獲得資格の巻~

 

ショッピングカートとは?

副男
そもそもショッピングカートってなんですか?

 

taka
副男さん、Amazonの出品ルールを覚えていますか?

 

副男
出品ルールですか?個人でもAmazon輸出はできるの?の記事で教えて頂いた内容ですよね?Amazonでは同じ商品ページに沢山の方が出品していて、画像も説明文もみんな一緒ってことですか?

 

taka
そうですそうです☆彡Amazonでは※1商品1ページというルールがあるんです!その為1ページの中に沢山の人が出品するんですが、その中で売り上げを独占できる人がいるんですよ。

 

※一部複数ある商品もあります

 

副男
えっ!!誰ですか?もしかしてそれが・・
taka
はい!それがショッピングカート獲得者なんです!(笑)下の図をみて下さい

 

副男
一本足打法ですか?

 

taka
なんですかそれ?笑 に表示されているのがショッピングカート獲得者です!購入者がカートに入れるから購入するとショッピングカート獲得者から商品を買ったことになるんです☆彡

 

副男
へぇ~そうなんですね!目立ちますもんね。私も今までAmazonで買い物した時は全部から買っていました!(この商品も実は購入したことある・・) たしかにショッピングカートを獲得した人が一番売れそうですね!!!・・・あれ??こちらからもご購入いただけますの出品者の方が安くないですか??

 

taka
副男さんっ!いい所に気が付きましたね(*^^)v
そうなんです!!ショッピングカートを獲得すれば値段も最安値じゃなくても売れるんです!!
値段が少し高めでもドンドン売れる!これがみんながショッピングカートを獲得したい理由です♪ちなみにアメリカAmazonではショッピングカートのことをBuy Boxといいます。仕組みは日本と同じです☆彡

 

 

東方不敗2
副男
アメリカAmazonではBuy Boxって言うんだ~覚えておこう。 

ショッピングカート獲得資格

 

副男
ショッピングカート(Buy Box)ってどうやって獲得すればいいんですか?

 

taka
ショッピングカートの獲得要件はAmazonがこのように発表しています

米国

ショッピングカートボックス獲得資格を得るには?

フルフィルメントby Amazon (FBA) の出品者であれば、Amazonが出品している商品と同等のショッピングカートボックス獲得資格を得る機会があります。FBAをご利用でない場合は、以下の条件をすべて満たす必要があります。ただし、ショッピングカートボックスへの表示が保証されるわけではありません。

出品形態:大口出品である必要があります。大口出品に切り替える方法についてはこちらをご覧ください。
パフォーマンスの指標:獲得資格の判定には、注文不良率、キャンセル率、出荷遅延率が指標として使用されます。この指標値が良ければ、ショッピングカートボックス獲得資格を得る可能性が高くなります。指標の現状については、アカウントの健全性ページで確認できます。
注文数:出品者のパフォーマンスを正確に評価するため、一定の注文数を満たしていることが必要です。(必要な注文数はカテゴリーによって異なります。)

Amazon.com ショッピングカートボックス獲得資格 より引用

 

日本

ショッピングカートボックス獲得資格の要件

Amazon.co.jpサイトの顧客満足度向上のため、出品者がショッピングカートボックス獲得資格を得るには所定の要件を満たしている必要があります。

  • 注文不良率:注文不良率は、購入者からの評価、Amazonマーケットプレイス保証やチャージバックの申請率の割合を元に算出されます。
  • その他の出品者のパフォーマンスの指標
  • 配送スピード、配送方法、価格、FBAの利用によるものも含む年中無休のカスタマーサービスなどを通じて、商品と共に購入者に提供されるショッピング体験全般。
  • Amazon.co.jpで出品している期間と取引の数
  • 出品形態が「大口出品」であるかどうか

ショッピングカートボックス獲得資格の要件は上記のパフォーマンス情報を元に常に改良または変更される可能性があります。資格を維持するには、それまでと同様に注文不良率を低く維持し、良好なパフォーマンスの積み重ねが重要です。

Amazon.co.jp  ショッピングカートボックス獲得資格の要件より

 

副男
なるほど~こんな要件があるんだ!!FBA出品の方が取得しやすそうですね。ところで注文不良率パフォーマンス指標ってなんですか?
taka
分かりました☆彡では説明していきますね☆

 

注文不良率(ODR)とは?

 

taka

注文不良率とは低評価(☆3つ以下)や払い戻し、Amazonへのクレームなどが生じるとこの値が上がっていきます。注文不良率は、購入者の満足度を測る主な指標となります目安は注文不良率  < 1% です

 

副男
ふむふむ。。
つまり101個販売して注文不良は1個までにしてねってことですね

 

パフォーマンス指標とは?

 

taka
Amazonでは以下の指標を元に出品者パフォーマンスを判断しているんです。
  • 注文不良率
  • 返品の不満足度(無在庫のみ)
  • メッセージ管理の指数
  • 出荷前キャンセル率(無在庫のみ)
  • 出荷遅延率(無在庫のみ)
  • 返金率
  • 追跡可能率(無在庫のみ)
taka
パフォーマン指標がいいほどショッピングカートを獲得しやすくなります。パフォーマン指標の目標は下記になります。この目標を達成して維持することに努めましょう!!
  • 注文不良率<1%
  • 出荷前キャンセル率< 2.5%
  • 出荷遅延率<4%
  • 追跡可能率 – すべてのカテゴリ: > 95%

 

副男
なるほど~
(これもFBAの方が有利になりそうだなぁ~)

 

Amazon輸出初心者が知っておくべきこと~カート獲得資格の巻~まとめ

amazonカート2
  • ショッピングカートとは?
  • ショッピングカート獲得資格は?
  • 注文不良率(ODR)とは?
  • パフォーマン指標とは?

 

副男
いろいろ教えて頂いてショッピングカートを獲得するメリットや獲得資格の要件が分かりました☆彡獲得資格の要件からFBAで販売するとかなり有利ですね!!・・・(私は無在庫販売なのでFBAは使えないけど・・(^^;)笑)

 

taka
そうですね~FBA販売はカート獲得に関してかなり有利です!!ちゃんとした商品をFBAを利用して適正価格で販売していれば、自然とパフォーマン指標が上がりカートが獲得しやすくなっていきます。
問題は無在庫販売の場合で、かなりパフォーマン指標を気にする必要があります

 

副男
分かりました。。常にパフォーマン指標を気にしていきます

 

taka
次回はショッピングカート獲得率を上げる方法をお伝えしてきますね!

 

Amazon輸出入でショッピングカート獲得率を上げる方法!!

2018.02.08

 

 

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